Garanti belgesini kim verir?
Bu Yönetmelik hükümlerine göre düzenlenecek garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye ulaştırılmasından satıcı, bayi, acente veya temsilcilik sorumlu ve yükümlüdür.
Garanti belgesi nasıl çıkartılır?
Yani garanti belgesi başvurusunda bulunmak için öncelikle elektronik imza alınması gerekmektedir. Ürün üreticileri tarafında ise öncelikle TSE ürün belgesinin alınması gerekmektedir. Ürün belgelendirme aşaması ilgili ildeki veya çevre illerdeki TSE İl Müdürlüğüne başvurularak tamamlanabilir.
Garanti belgesi ücretsiz mi?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.
Garanti belgesi nereden öğrenilir?
Tüketici, istediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilir. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesini sorgulayabilir.
Garanti belgesi kaybettim ne yapmalıyım?
Ne yapabilirim? Ürün ambalajında garanti belgesi bulunmaktadır. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti belgesi vermek zorunlu mu?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Garanti belgesi olmadan garantiye verilir mi?
Garanti belgesinin doldurulması ve tüketiciye teslim edilmesi ve bu sorumluluğun yerine getirildiğinin ispatı sorumluluğu kanunen satıcıya aittir. Garanti belgesi yazılı olarak kağıt üzerinde veya kalıcı veri kayıt cihazı kullanılarak düzenlenebilir.
Fiş garanti belgesi yerine geçer mi?
Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri kayıt cihazıyla düzenlenebilir. Mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçer mi? Mallar için düzenlenen fatura ve makbuz gibi belgeler garanti belgesinin yerine geçemez.
Garanti belgesini kim imzalar?
(1) Tüketiciye verilecek garanti belgesinde aşağıdaki bilgiler bulunur: a) Üretici veya ithalatçının ünvanı, adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri ile yetkilisinin imzası ve kaşesi.
20 iş günü cumartesi dahil mi?
Hizmetin cumartesi günleri mevcut olup olmamasına bakılmaksızın, cumartesi günleri 20 iş günü olarak sayılır. Hizmetin cumartesi günleri personel çalıştırıp çalıştırmaması tüketiciye değil, hizmete bağlıdır. Sadece tatiller ve pazarlar 20 iş günü sayısına dahil değildir.
Garanti belgesi için fatura gerekli mi?
Satılan mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, servis istasyonunda yapılan onarım ve parça değişimlerine ilişkin fatura da Yönetmelikte belirtilen garanti koşullarını içermesi kaydıyla garanti belgesi yerine kullanılabilir.
Yetkili servis ücret alır mı?
Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.
Garanti belgesini kim düzenler?
Üretici ve ithalatçılar, tüketiciye yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için, içeriği yönetmelikle belirlenen garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Garanti belgesi talebi nedir?
Garanti belgesi, belirli bir süre içerisinde meydana gelebilecek arızalarda ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya bedelinin iade edilmesi koşullarını içeren bir belgedir. Bu, üretici-ithalatçıya bir yükümlülük getirir ve tüketiciye güven verir.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.
Garanti belgesini kim imzalar?
(1) Tüketiciye verilecek garanti belgesinde aşağıdaki bilgiler bulunur: a) Üretici veya ithalatçının ünvanı, adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri ile yetkilisinin imzası ve kaşesi.
Garanti belgesi olmadan garantiye verilir mi?
Garanti belgesinin doldurulması ve tüketiciye teslim edilmesi ve bu sorumluluğun yerine getirildiğinin ispatı sorumluluğu kanunen satıcıya aittir. Garanti belgesi yazılı olarak kağıt üzerinde veya kalıcı veri kayıt cihazı kullanılarak düzenlenebilir.
Fiş garanti belgesi yerine geçer mi?
Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri kayıt cihazıyla düzenlenebilir. Mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçer mi? Mallar için düzenlenen fatura ve makbuz gibi belgeler garanti belgesinin yerine geçemez.
Cihazımın garantisini nasıl öğrenebilirim?
Sistem Tercihleri > Genel > AppleCare ve Garanti’yi seçin.
Tavsiyeli Bağlantılar: Deniz Şeytanı Kaç Metre